Огромный склад полезных ссылок
Потери, успехи, удаленный ньюсрум и кейсы
Привет, это Саша Амзин, мне осталось три дня просидеть в самоизоляции. Сегодняшняя рассылка — на 2000 слов и упорно не сокращается. Поэтому выделите минут 5-6. Начинается она складом полезных ссылок, касающихся журналистов и их работы. Дальше немного медийного ада по нарастающей, завершающегося подглавкой «Ох», и отдельный раздел для всего, что не касается коронавируса.
Если кому-то хочется картинок — они ближе к концу!
Ну и традиционно, не скупитесь на сердечки. Вот вам за это ссылка на огромный сборник ссылок, посвященных удаленной работе.
Журналистика и удаленная работа
🏘 Как организовать работу ньюсрума из дома. Рекомендации Online News Association: инструменты, ожидания, коммуникации, советы сообщества.
🔬 Советы журналистам, освещающим COVID-19. Статью переработали, добавили актуальные данные и ссылки на русскоязычные ресурсы.
🖐 Боремся с коронадезинформацией. Очень простые и кажущиеся очевидными советы для всех, кто читает и пишет о коронавирусе.
🇨🇳 9 уроков, которые извлекли китайские журналисты из освещения заболевания.
📊 Журналисты — норм. В Штатах считают, что журналисты хорошо освещают коронавирус, но преувеличивают риски.
😷 Свыше 100 фактчекеров из 45 странах проверяют на 15 языках новости и слухи о вирусе. Краткий рассказ о журналистке, организовавшей эту ораву.
🗓 Дедлайн никто не отменял. Как удаленная работа влияет на ньюсрумы.
👩💻 Как жить, выживать и зарабатывать, если вы журналист-расследователь на фрилансе. Внутри:
Как найти тему для расследования
Советы по управлению своим бизнесом
Как увеличить свои доходы
См. также:
как журналисты совместно освещают коронавирус;
как сотрудничают платформы.
Медиабизнес в аду
❓ Саша Жиров из телеграм-канала «Местами» решил разобраться, как чувствуют себя российские региональные медиа в этот непростой период. Если хотите поучаствовать — пожалуйста, ответьте на несколько вопросов. Результаты обещают в начале следующей недели.
👯♀️ Журнал Playboy перестал печататься из-за коронавируса, и теперь постарается как можно быстрее перейти в digital-first формат (впрочем, он уже выходил ежеквартально).
📺 Стриминги уменьшат разрешение. Netflix пообещал на 30 дней уменьшить битрейт видео. Тем самым на 25% сократится потребление трафика в Евросоюзе. Из-за перехода европейцев на удаленную работу сети испытывают беспрецедентную нагрузку, и Брюссель попросил технокомпании — Netflix, YouTube — что-то с этим сделать.
👀 По данным Parse.ly, число просмотров страниц на прошлой неделе выросло на 30% год к году. Статьи о коронавирусе составили свыше 10% всего новостного потребления. В США материалы о вирусе в период с 6 по 12 марта набирали в 15 раз больше трафика, чем новости о выборах.
СМИ нужны, когда надо освещать, простите за дурацкий каламбур, черных лебедей. Когда не знаешь, к кому бежать, инфлюенсер не поможет.
Горб как взбух, так и опадет. Важно отработать его так, чтобы привычка заходить осталась. Особую важность приобретают механизмы конверсии случайных посетителей в лояльных.
🎮 Гейминга в США в эти дни стало на 75% больше, видеостриминг вырос на 12% в часы пик. Веб-трафик, по данным Verizon, вырос на 20%.
🎶 Музыкальные стриминги терпят неудачу. Музыку слушали в автомобилях и по дороге на работу, во время самоизоляции эта часть потребления пострадала. В Италии в феврале топ-200 песен Spotify слушали 18,3 млн раза в день. С начала национального карантина (9 марта) этот показатель опустился до 14,4 млн.
🚉 Бесплатные газеты столкнулись с коронавирусом. Их берут по дороге на работу и с работы, но теперь, когда людей на улицах стало меньше, они в отчаянии.
📺 Gray Television хотел купить вещательную корпорацию Tegna за $8,5 млрд. Теперь сделка отозвана из-за коронавируса — похоже, он плохо влияет на американских региональных вещателей.
📰 LA Times вывела в эфир как врача своего владельца, доктора Патрика Хуана Синьсяна, забыв упомянуть, что он имеет отношение к газете. Врач и врач, чего уж там. При этом он владелец одной из компаний, разрабатывающих вакцину, так что раскрытие или уведомление о конфликте интересов так и просится.
🇪🇺 Европа обнаружила, что российская армия троллей занимается коронавирусной дезинформацией. Об этом пишет FT, но без подписки можно прочесть на The Bell. Одним из СМИ, активно информировавшим о коронавирусе, стал испанский RT — RT Spanish.
Потери
🦠 Вирус ударил по ключевому источнику доходов медиа — мероприятиям. Именно выступления, лекции и конференции у многих изданий стали дополнять сокращающуюся рекламную выручку. Теперь, когда все сидят по домам, этот источник дохода временно заблокирован.
Конечно, не все издания решили отменить планы, в том числе связанные с большими мероприятиями. Но многие все-таки отказались, и это важно, потому что 90% бюджетов на организацию тратится в первые два квартала года. Когда все успокоится, этим деньгам уже будет найдено применение.
Пока же сильно страдают, например, издания, выходящие раз в две недели и привязанные к местной повестке. Так, The Stranger, выходящий в Сиэтле, из-за отмены концертов и мероприятий потерял 90% выручки.
🍸 На ту же тему: вместо реальных издатели тестируют виртуальные встречи. Есть серьезные недостатки этого решения: выручка от цифровой конференции составляет от трети до половины выручки от физической; вряд ли можно взять трехдневную конференцию и перевести в цифровой формат; спонсоры отваливаются.
⚽️ Спорт без спорта. В мире, где отменены почти все спортивные события, спортивным журналистам приходится выкручиваться. Жизнь к такому не готовила. Это беспрецедентная ситуация, даже 9/11 не так сильно повлиял на освещение спорта. Теперь спортивным журналистам приходится пересесть с иглы мероприятий на более сложные темы, включающие в себя расследования, интервью с неиграющими спортсменами и т.п.
Успехи
🎙 Коронавирус помог подкастам. Издания выпускают специальные коронавирусные медиапродукты и не последнее место среди них занимают подкасты.
CNN запустила Coronavirus: Fact vs Fiction, ежедневное десятиминутное шоу, которое за первую неделю скачали миллион раз
The Guardian представил эпизоды о коронавирусе в своих Science Weekly и Today in Focus. Выпуск в Science Weekly (24 января) оказался одним из самых популярных за историю подкаста
BBC запустила ежедневное шоу Coronavirus Global Update на прошлой неделе.
📰 Прибыльное воскрешение The Independent. Четыре года назад The Independent закрыла печатную версию, сотня журналистов потеряла работу, около 60 остались выживать. Теперь ясно, что это было правильное решение. The Independent показывает прибыль третий год подряд, а газета вкладывается в развитие, технологии и маркетинг.
Бизнес-модель пока в основном остается рекламной. В 2019-2020 финансовом году ожидается £22 млн от рекламы, £6 млн от лицензирования и синдицирования и лишь £2 млн от подписок. В рекламу входит электронная торговля, которая очень быстро растет.
Но еще интереснее то, что цифровой формат позволил сфокусироваться и обойти по британской аудитории сайты The Guardian, The Telegraph и The Times Online.
💸 Подписка должна быть заразной. Именно так решили в ньюсруме датской Zetland. Они в течение трех лет набрали 10500 лояльных подписчиков, организовали встречи сотен человек на журналистских мероприятиях в Копенгагене и вышли на плато.
Для выхода на безубыточность нужно было 14 тысяч членов. Они запустили программу амбассадоров, по которой текущие участники приглашали своих знакомых — и к концу 2019 года набрали нужное число подписчиков.
В специальной статье Zetland раскрыла свои доходы и показала, почему нуждается в новых подписчиках. Первая кампания такого рода прошла в 2018 году, еще до Большого Плана, и принесла 700 новых членов. На основе этой кампании можно было спланировать новую с цифрами в руках. Например, половина новичков отваливалась после бесплатного месяца, и этого надо было избежать.
В результате сначала можно было заплатить за месяц любую сумму, а потом неизбежно перейти на общие условия. Это позволило конвертировать более платежеспособных посетителей.
👁 Самоизоляция влияет на медиапотребление. Доказано Pornhub. По ссылке много удивительных графиков.
Ох
📰 «Ведомости» проданы.
Объем рынка российской рекламы в 2019 году составил почти 493,8 млрд рублей (без НДС). Это на 5% больше, чем в 2018. Презентация в pdf здесь.
ТВ — 175 млрд, -6%
Интернет — 244 млрд, +20%
Радио — 16 млрд, -5%
Наружка — 44 млрд, 0%
📱 Уродам здесь не место. The Intercept узнал, что TikTok сказал модераторам понижать в выдаче посты от «уродливых» людей, бедноты и людей с инвалидностью.
TikTok объединяет около 800 млн пользователей в месяц, и новые документы — пример того, на что способна платформа, когда ее не сдерживают западные — и довольно условные — моральные нормы.
Одно из распоряжений требует от модераторов проверять стены в видео пользователей на наличие трещин и «постыдных украшений» (что бы это ни значило) и сужать аудиторию, если проверка окажется успешной. В некоторых случаях ролик могут вообще исключить из раздела For You.
Это касается слишком морщинистых стариков, людей без зубов или с пивным животом, с карликовостью или акромегалией.
Вывод: если в других рекомендательных системах вроде Дзена все зависит от анонсного блока, который создатели контента могут контролировать, то в TikTok анонсный блок это ты. Будь красивым или не будь вовсе.
🇨🇳 Холодная война — 2020. Китай не будет обновлять пресс-карты американских журналистов, истекающие в 2020 году. Журналисты, среди которых сотрудники The New York Times, The Wall Street Journal и The Washington Post, будут вынуждены покинуть страну. Они, а также сотрудники Voice of America и журнала Time, должны будут также предоставлять больше информации китайским властям о своей деятельности. Это, похоже, ответ на ограничение деятельности журналистов китайских государственных новостных агентств администрацией Трампа. Те ограничения, в свою очередь, вводились в ответ на высылку журналистов WSJ.
Не только коронавирус
📣 Подкасты + рассылки >= $1 млн. Консервативное издание The Dispatch, выпускающее рассылки и подкасты на платформе Substack, набрало 10 тысяч подписчиков и свыше $1 млн выручки за первые шесть месяцев существования.
У The Dispatch нет рекламы, оно также не продает базу подписчиков, и это сильно выделяет его среди на рынке. Издание выпускает шесть разных рассылок и три подкаста. Весь контент был бесплатным до прошлого месяца. Сейчас некоторые рассылки — смесь бесплатных статей и материалов для платных подписчиков.
🇪🇺 Очень интересный обзор европейских медиапрактик.
Бельгийская газета Mediahuis решила проговорить с читателями напрямую и провела глубинные интервью в формате один на один прямо на кухнях подписчиков.
The Guardian выстроил вместо воронки паутину, где каждый следующий шаг еще больше вовлекает читателя и расширяет площадь соприкосновения с медиапродуктами;
Le Monde еще в 2015 году скрестила Tinder и Stories и получила отличный вовлекающий инструмент для быстрого потребления новостей;
The Times of London вместо персонализации контента персонализирует дистрибуцию. Их система JAMES («цифровой дворецкий») включает в персонализированный выпуск не только то, что интересно читателю, но и основные новости дня. Читатели продуктов JAMES на 49% реже отказываются от подписки.
Шведская MittMedia автоматизировала получение и публикацию счета игр школьных команд. Робот связывается с тренерами или членами команды, задает несколько вопросов и публикует итог. Другой робот описывает продающиеся дома.
📰 Как Financial Times тестирует новые рекламные продукты. У газеты свыше миллиона платных подписчиков, и она старается не ориентироваться на клики. Вместо этого замеряются показатели, связанные с брендом (например, с помощью опросов, призванных выяснить, видел ли человек рекламу, повлияла ли она на него). Для постановки собранных данных в соответствие рекламным форматом понадобился полугодовой анализ кампаний пяти клиентов в течение шести месяцев.
Правильная визуализация
«Кому нужны книжки без картинок.- или хоть стишков, не понимаю!» - думала Алиса.
Случилось удивительное — в разгар пандемии СМИ могут убедить людей сидеть по домам, но есть нюанс. Люди разучились читать, поэтому тексты для них неэффективны. На передний план вышли визуализации.
Лучше других сыграла свою роль The Washington Post с визуализацией распространения коронавируса и объяснением, почему важно поменьше общаться вживую. Удачную статью газета вскоре перевела на дюжину других языков, включая русский.
Другой прекрасный пример — в блоге Melting Asphalt. Запись Outbreak рассказывает о принципах распространения эпидемий, причем задействует для этого интерактивные виджеты. Автор разрешил использовать их по лицензии CC-0, что равнозначно public domain. Это прекрасный повод начать думать над интерактивными историями не только о коронавирусе. Неплохой перевод на сайте яндексовского «Кода».
Говоря о Melting Asphalt, нельзя не упомянуть о записи Going Critical, где рассказывается, как сети правят нашим миром, и об игре The Wisdom and/or Madness of Crowds на смежную тему.
Одновременно медиа реагируют, меняя не только содержание, но и форму. В России телеканал «Дождь» запустил марафон #домапоговорим, а «Ведомости» сменили название на «Вседомой»:
Но первый приз достается, пожалуй, бумажной The New York Times, гениально сверставшей статью о social distancing:
66.ru (и, кажется, кто-то еще) запустил фильтр, позволяющий отключить новости о коронавирусе. Ожидаемый и крутой ответ на информационную перегрузку. Было бы еще круче только не отключать, а группировать все материалы на одной странице или оставлять единый материал.
Что там у платформ?
Пандемия задала платформам необычную общественную нагрузку — пользователи рассчитывают, что получат в любимых соцсетях и рекомендательных системах проверенную информацию.
К сожалению, не бывает «любимого СМИ, которое специализируется на эпидемиях», поэтому обычные масс-медиа здесь не работают. В результате информационные центры появляются на более высоком уровне.
В VK создали информационный центр
Яндекс пушит обновления о пандемии сотням тысяч человек через свое приложение.
💬 WhatsApp выделил $1 млн на борьбу с фейками о коронавирусе, а также запустил информационный центр. Неудивительно — платформа, у которой множество необразованных пользователей, постоянно сталкивается с распространением слухов и дезинформации.
💬 Telegram как коронавирусная новостная платформа. В Китае просматривается вся переписка в WeChat, людям приходится изобретать обходные пути. Telegram стал прекрасной альтернативой самому распространенному мессенджеру страны (до этого пробовали обходить цензуру с помощью эмодзи, морзянки и древнекитайского). Пока используют просто каналы, даже не зашифрованные чаты. Для Китая цифры просмотров смешные — каждое сообщение просматривают по 15-20 тысяч раз.
🦠 Коронавирус влияет на модерацию. Так как модераторы YouTube отправились работать по домам, автоматизированные проверки будут проводиться чаще. Страйков станет меньше (ура), а удалений роликов больше (ой).
😷 Борьба с фейками требует тонкой настройки. Facebook по ошибке пометил как спам множество постов и ссылок на информацию о коронавирусе и COVID-19. Теперь он откатывает пометки и меняет алгоритм.
Не болейте и жмите сердечко!
Саша.