Смерть, болезни, сокращения
Апрельский лозунг медиаиндустрии: adapt or die
Привет, это снова Саша Амзин. Мою книжку наконец-то получили реальные люди, они даже сделали реальные фотки с нею.
Еще «Интернет-журналистика» в «Лабиринте» в марте и апреле стала №1 в рейтинге «Журналистика. СМИ. Литературное творчество», чему я очень рад. Заказать ее можно с доставкой на дом здесь (осторожно, это реферальная ссылка, я при покупке получу целых 8 рублей).
У меня сначала отлегло от сердца (проект закончился!), а потом прилегло, когда моя теща обнаружила пару десятков опечаток. Я очень надеюсь, что через пару месяцев смогу их все исправить и даже придумаю, как расширить книжку для существующих покупателей.
И довольно об этом — нас всех ждет ад. В центре ада — коронавирус, а по краям — черти, купившие «Ведомости» не для того, чтобы их читать, а для того, чтобы в них писать.
Сегодняшняя рассылка начинается парой графиков, в конце есть ссылки на длинное воскресное чтение, а где-то в середине — несколько приемов, которые могут пригодиться, когда вы будете выбирать — адаптироваться или умереть.
Ставьте ❤, делитесь (кнопка Share) в соцсетях, пишите мне на alex@amzin.email. Чем вас больше, тем интереснее составлять эту огромную рассылку.
Видеокоммуникации в картинках
🤳 Вирус обеспечил приложениям для видеочатов взрывной рост. Если вы еще не думали, как это использовать в общении с пользователями, самое время подумать — в ближайшие пару месяцев все останутся дома.
📊 По скачиваниям Zoom впереди планеты всей (данные Statista). Ладно, пусть пока только США.
Коронакризис у них
🎩 Огромная статья в The New Yorker о судьбе новостей в эпоху коронавируса. Начинается со сравнения с Великой рецессией 2008 года, подарившей на фоне рекламного кризиса нам онлайновую подписную модель.
Благодаря введенному в 2011 году платному доступу у The New York Times в 2020 году свыше 5 млн подписчиков. Платная подписка не только поддержала многие СМИ, но и привлекла внимание к качественной журналистике.
Заодно платная подписка лишила доступа к этой самой качественной журналистике 98% американцев.
Ответа на поставленный в начале вопрос «сможет ли хрупкая медийная экосистема пережить пандемию», конечно, нет.
👎 В западных медиа начались обвальные сокращения зарплат.
Disney: Боб Айгер отказался от выплат, гендиректор Боб Чапек сократит зарплату на 50%, другие топы также будут получать меньше на величину от 20% до 30%.
Vice: урежет зарплаты руководства, заморозит дополнительные пенсионные выплаты, а также не будет никого повышать до августа. Всем, кто получает больше $100 тысяч в год, урежут зарплату.
Gannett: по всей компании ожидаются сокращения зарплат и неоплачиваемые отпуска. Это включает в себя USA Today, Arizona Republic, Des Moines Register и другие издания.
iHeartMedia: холдинг урежет зарплаты топам на величины от 30% до 70%. Глава iHeartRadio, объединяющего свыше 800 радиостанций, откажется от зарплаты и бонуса на остаток года.
🇪🇪 Эстонские медиа сначала писали о коронавирусе как о чем-то из раздела «новости из-за рубежа», освещая ситуацию в Китае и Италии.
European Journalism Observatory рассказывает, как изменилось освещение с 26 февраля, когда был зафиксирован первый больной в стране.
Поворотным моментом стала волейбольная игра с итальянской командой 5 марта, после которой стало известно, что у пятерых итальянцев положительная реакция на тест.
До этого издания называли абсурдом отмену спортивных мероприятий. После игры — редакционную колонку с этим тезисом удалили из местной газеты Meie Maa. Результатом стала сильнейшая потеря доверия.
Медиапотребление у них и у нас
📉 Медиапотребление изменилось. comScore пишет, что теперь новости читают иначе. Данные в основном по Европе:
первыми указывают на общие тренды деловые новости. Рост начался еще в январе, когда коронавирус затронул азиатские рынки. Во Франции и Германии рост стал очевиден в начале февраля;
обычные новости начали привлекать дополнительный трафик на две недели позже и пиками. Например, в Италии рост проявил себя только в середине—конце февраля;
местные новости видят рост последними, зато он серьезнее, чем в случае других медиа;
активность в социальных сетях росла медленнее, зато постоянно. В середине марта рост составил в Италии +31%, в Испании — 48%;
рост в мессенджерах гораздо более резкий.
Иван Макаров (РБК) в недооцененном телеграм-канале @mediabubble (подпишитесь) поделился десятком мыслей по медиапотреблению. Кратко:
пик потребления сдвигается на 12, когда объявляют цифры заболевших;
вырос прямой трафик, доверия первоисточникам больше;
СМИ эксплуатируют панику;
новости заинтересовали не только мужчин 25+, но и женщин 35-44;
«Яндекс» наращивает новостную дол, отжав у доминирующего Google 7 п.п.
Регионы потребляют новости из ВК;
люди читают глубже, чаще возвращаются;
спроса на некоронавирусную тематику нет.
📈 В США время, которое дети проводят за экранами, выросло на 50%. Очень небольшую долю этого роста составляет десктоп — в основном из-за школ, перешедших на дистанционное образование.
Данные: SuperAwesome, визуализация: Axios Visuals
Пресса у нас и у них
🙏 Альянс независимых региональных издателей (АНРИ) попросил Мишустина «незамедлительно включить СМИ в список отраслей экономики, получающих приоритетную поддержку» правительства.
Тем временем в Канаде федеральные власти купят рекламы на 30 млн канадских долларов, чтобы поддержать медиа в условиях коронакризиса.
📰 Чиновники «рекомендуют» регионам обеспечить стабильную работу СМИ. Что это значит, и как будет работать, неясно. Но пока рекомендации не превратятся в понятные меры, будет так:
«Известия» и «Ведомости» перестали выходить на бумаге
«Бизнес-класс Архангельск» выпустил толстый последний номер и самозаморозился
«Городские вести» г. Ревда перешли на еженедельный режим
другие издатели прогнозируют большие потери.
Сначала правительство хотело поддержать бумагу, включив прессу в число товаров первой необходимости, которыми можно торговать во время нерабочей недели. Позднее СМИ исключили из списка и так и не вернули.
🤔 The Wall Street Journal и Barron's предлагают (🔓) рекламодателям новую метрику замера эффективности для печатных объявлений.
Если после размещения рекламы о бренде в течение двух недель вспомнят в менее 70% случаев, издания готовы разместить еще один модуль равного размера бесплатно.
Цены размещения в WSJ могут варьировать, но черно-белый полосной модель в 2019 году стоил более $277 тысяч.
Измерения проводит отдельная независимая исследовательская фирма.
🇬🇧 Потрясающая история. Британская газета провела для китайских пропагандистов прямую линию к местной аудитории.
The Daily Telegraph в свое время начала размещать рекламные фичеры «Жэньминь жибао» (People's Daily Online), фактически вкладки, транслирующие позицию Коммунистической партии Китая.
Говорит ли пропагандистская вкладка о неудачах китайских властей и подвергает ли критике меры по борьбе с коронавирусом? Нет. Но разорвала ли The Daily Telegraph этот контракт? Тоже нет.
Вспомните эту историю, когда будете читать совместные коронавирусные вкладки «Комсомолки» и «Вечерки» (принадлежит мэрии Москвы).
🇨🇦 Вирус добьет канадские газеты и другие медиа.
В Квебеке сеть газет, ранее известная как Groupe Capitales Médias (и с 2017 года спасаемая правительством провинции) собирается уволить 40% из 350 сотрудников. Печатные версии пяти ежедневных газет будут выходить лишь по субботам.
Холдинг SaltWire Network, объединяющий 5 ежедневных газет и 20 еженедельников, также сократит штат на 40%.
Еще до коронакризиса крупнейшие канадские издатели ежедневных газет — Postmedia и Torstar переживали не лучшие времена. Но в двадцатых числах марта все акции Torstar можно было купить за $21 млн канадских долларов.
Похоже, канадские частные медиа под угрозой как класс. Автор статьи отдельно сокрушается о том, что общественная вещательная корпорация CBC недополучает от федеральных властей денег, которые могла бы направить на сотрудничество с мелкими изданиями.
Все это выглядит как отчаянный крик о помощи.
📰 Этой вашей Австралии кирдык. News Corp. заморозит выпуск печатных версий 60 местных газет из-за падения рекламной выручки.
В числе газет, которые перестанут печататься со следующей недели — Manly Daily, выходившая с 1906 года.
Ежемесячно замороженные издания охватывали 6 млн человек, но коронавирус был далеко не первым ударом — все они испытывали серьезную финансовую нагрузку.
Читателям предоставят бесплатный 28-дневный доступ к цифровым версиям.
Попробуйте дома
🦠 Шесть способов дать читателям то, что нужно, во время кризиса. Twipe собрал интересные практики, касающиеся:
отключения платного доступа или замены его на регистрацию;
встраивания в новый распорядок дня читателей;
компенсации ущерба от отваливающихся рекламодателей;
расширения линейки продуктов за пределы рассылок и подкастов;
отказа от печатной версии.
🇪🇺 Большому кризису — большой отток. Хотя подписок на СМИ стало больше, это временное явление. По расчетам европейских издателей, уже через 1-2 месяца читатели начнут экономить и отменять подписки на платные медиа.
Скандинавский медиаконгломерат Schibsted за последние две недели продал вдвое больше подписок, чем обычно. Но в апреле и мае он ожидает повышение оттока. В Schibsted попытаются сократить отказ от подписки тремя способами:
улучшением пользовательского опыта при первом заходе;
предоставлением наиболее релевантных продуктов в первые два месяца;
изменением процедур отписки с предложением скидок.
👄 Голосовой поиск влияет на контент. Мы живем в мире, где половина пользователей смартфонов ищет что-то голосом. Естественно, они находят контент, который лучше отвечает устным запросам, чем более «литературным» письменным.
Adage рекомендует немного менять ваши материалы, чтобы учитывать эту привычку:
добавлять произносимые метки;
использовать низкочастотные ключевые слова;
писать контент так, чтобы он отражал речевые привычки;
отвечать на вопросы.
😷 Кому война, а кому медицинские новости. Сайт медновостей Stat, созданный владельцем Red Sox в 2015 году, оказался в авангарде освещения пандемии.
Результат — 30 млн уникальных пользователей с начала года, что в 4-5 раз превышает обычные показатели.
Но впечатляет не это, а бизнес-модель, ведь Stat зарабатывает в основном на подписках — по $35 в месяц без учета скидок. Дополнительный источник доходов — спонсорский контент в рассылках и пожертвования.
Стриминги
📱 Джеффри Катценберг, со-основатель мобильного видеосервиса Quibi, дал отчаянное интервью, начинающееся словами "I’m quite excited. I’m confident".
Quibi собрал свыше $1,7 млрд инвестиций и запускается 6 апреля. Судя по всему, они действительно переизобрели мобильное видео, но на фоне самоизоляции любые собранные ими данные медиапотребления будут нерепрезентативными.
🎧 Для детей подороже. Spotify запустил детское приложение в США, Канаде и Франции. Надо ли говорить, что это произошло очень вовремя.
Стоимость подписки в США — $15 в месяц, для подписчиков с премиальным семейным аккаунтом Spotify Kids бесплатен. Приложение включает в себя 8000 песен (половина локализована) и 125 плейлистов, включая призывающий мыть руки.
Изначально Spotify Kids запустился как бета-версия в Ирландии в октябре 2019 году. Потом стал выходить на все более крупные рынки — в Швецию, Данию, Австралию, Новую Зеландию, Великобританию, Мексику, Аргентину и Бразилию.
👀 Стриминг за $5 в год. Disney+ выходит в Индию — пакетное предложение с местным Hotstar будет стоить 399 рупий в год ($5,3), а с оригинальными шоу Disney+ вроде «Мандалорца» — 1499 рупий ($20) в год.
Индия удивительный рынок с огромным числом зрителей. У стриминга Hotstar, принадлежащего Disney, 300 млн активных пользователей в месяц. Это вдвое больше Netflix (на конец 2019 у того было 167 млн), но основа модели — реклама и очень небольшие тарифы, отражающие уровень жизни в Индии.
Платформы: цензура и помощь
👎 Платформы быстро поняли важность цензуры в критических обстоятельствах. Facebook и Instagram удалили видео президента Бразилии Жаира Болсонару, так как оно нарушало стандарты сообщества в области дезинформации.
Болсонару призывал прекратить практику социального дистанцирования и рекомендовал в качестве лекарства от COVID-19 противомалярийное средство гидроксихлорохин («Плаквенил»).
В своей практике нулевой толерантости к дезинформации о коронавирусе Facebook не одинок. Twitter также удалил посты бразильского и венесуэльского (тот продвигал некую «настойку, уничтожающую инфекционные гены») президентов за нарушение правил, касающихся COVID-19. Ранее микроблогерский сервис удалил твиты бывшего мэра Нью-Йорка Руди Джулиани — и тоже из-за гидоксихлорохина.
👍 Facebook поможет медиа, пострадавшим от коронавируса. Компания выделит $100 млн в виде грантов и маркетинговых бюджетов для поддержки местных СМИ, столкнувшихся с рекламным кризисом.
Соотношение грантов и бюджетов (читай, промокодов) — 1 к 3. Эти деньги выделены в дополнение к тем $300 млн, которые Facebook собирался потратить на поддержку местных изданий до конца 2021 года.
💰 Google выделяет дополнительно $6,5 млн на поддержку фактчекеров и НКО, борющихся с дезинформацией. Основная цель — коронавирусная тематика.
Также Google разрешит некоторым рекламодателям размещать объявления, связанные с коронавирусом (раньше это было запрещено). Такое право получат правительственные организации, больницы, медицинские учреждения и некоторые общественные организации.
🙏 Новостные сайты попросили рекламные платформы о помощи. Крупные издания вроде The New York Times, CNBC и Bloomberg обратились к адтехам с просьбой внести их в «белые списки».
Такие списки, по замыслу издателей, позволят рекламодателям размещать объявления даже там, где есть заблокированные слова вроде «Трамп» или «коронавирус». Сейчас огромные цифры посещаемости из-за таких фильтров не конвертируются в деньги, а других новостей у нас для вас нет.
Все животные равны, но некоторые более равны, чем другие. Когда вы угождаете рекламодателю, следует ожидать, что несправедливость перекинется и на другой конец сделки.
Инструментарий журналиста
📰 Неизвестно как выживший Newseum по-прежнему ежедневно показывает первые полосы изданий со всего мира. Удручающее зрелище.
😷 Простые советы журналистам по освещению коронавируса. Краткий список хорош для чеклиста, непонятные пункты вроде «распечатайте» объясняются по ссылке.
составьте список заинтересованных лиц и свяжитесь с ними;
распространяйте материалы там, где их прочитают;
переводите;
визуализируйте;
распечатайте;
выведите в эфир;
попросите подписчиков.
📈Мощнейший инструмент: новостные тренды. Отслеживает упоминания тех или иных ключевых слов в новостных сообщениях. С русским работает, но плоховато.
❓ Если вам задают вопросы о коронавирусе, стащите этот документ и примените его к процессам в своем ньюсруме. Российские ньюсрумы компактнее и меньше разделены по ролям, так что документ придется упростить.
Обратите внимание, в конце ссылки на уже отвеченные вопросы. Это сильно упрощает взаимодействие. Создавайте такие документы, и вам со временем полегчает.
Почитать
🤔 Когнитивные искажения в журналистике:
почему нам трудно редактировать собственные тексты;
никто не крадет наши идеи, они просто недостаточно оригинальны;
почему хороших новостей не бывает;
и многое другое.
📰 Спасите журналистов, убейте газеты. Бен Смит, недавно ставший медиаколумнистом The New York Times, выпустил очередную колонку.
Она начинается с рыночной возможности купить газетную сеть Gannett (261 издание) за $261 млн — это четверть потраченного Блумбергом на свою провальную предвыборную кампанию.
И, удивительно, но оно того не стоит. Коронавирус в прямом эфире уничтожает перспективы рекламной модели, а местные новостные издания в глубоком кризисе.
Самым правильным в такой ситуации было бы перейти к увертливым и гибким онлайновым ньюсрумом. То есть не надо покупать ГАЗЕТУ. Лучше забрать коллектив.
😢 Впишите свой кризис. Колонка на Nieman Labs предлагает мысленный эксперимент: попробуйте заменить слово «коронавирус» на «климатические изменения». Представьте, если бы глобальное потепление освещали так же, как сейчас коронавирус.
Вы заметите, что у глобальных проблем, объективно грозящих человечеству, очень много общего. Просто вирус подобрался ближе. Журналистская работа заключается не только в том, чтобы освещать проблемы на подлёте, но и чтобы заставлять людей осознавать важность подобных экспериментов. Этот кризис не последний предсказанный в нашей жизни.
👻 Хороший длинный рыночный обзор Snap и его главного продукта — Snapchat. Пригодится тем, кто хочет понять место инноваций на конкурентном рынке (спойлер: не первое).
До встречи! Ставьте сердечки ❤ рассылке и берегите свои!
Огонь! Спасибо!
Круто. Без ложного оптимизма.