Ненастоящий отпуск
Black Lives Matter для СМИ больше, чем коронавирус
Привет, это Саша с той рассылкой, которая всегда просит ставить ❤.
«Мы и Жо» уходит в отпуск до 21 июня. Что это значит?
Телеграм-канал @themedia будет обновляться, но не так часто. Рассылки будут выходить по-прежнему, но этот и следующий выпуск будут покороче.
Этот отпуск не совсем настоящий. У меня накопилось много задолженностей по работе, и я посвящу эти дни им.
На прошлой неделе я написал для «Мы и Жо» несколько материалов, которые целиком сюда помещать бессмысленно. Поэтому просто перечислю их и дам ссылку.
Во время протестов имени Джорджа Флойда западные СМИ многажды ошибались, что приводило к протестам редакций, увольнениям сотрудников и пересмотру работы в целом.
Самый характерный пример:
Редактор раздела «Мнения» NYT ушел в отставку из-за колонки
Редактор раздела «Мнения» (Editorial Page Editor) The New York Times Джеймс Беннет подал в отставку. Исполняющей его обязанности назначена Кейти Кингсбери.
Беннет занимал свою должность с мая 2016 года. Он ушел после публикации колонки сенатора Тома Коттона, призывавшего ввести федеральные войска для подавления протестов Black Lives Matter. Колонка вызвала возмущение как подписчиков, так и сотрудников газеты.
Кейти Кингсбери стала сотрудницей NYT в 2017 году, перейдя из The Boston Globe, где она была управляющим редактором цифрового раздела газеты.
Дональд Трамп прокомментировал в своем твиттере новость так:
«Редактор мнений @nytimes уволился. Все верно, он ушел из-за прекрасной колонки нашего великого сенатора Тома Коттона от республиканской партии. ПРОЗРАЧНОСТЬ! Штат Арканзас очень горд Томом. The New York Times — фейк ньюс!!!».
За последние дни мы наблюдали не только перевернувшие повестку протесты Black Lives Matter, но и продолжение коронакризиса, уронившего рекламные доходы, а на сдачу сдвинувшего медиапотребление.
Бизнес, в том числе медиа, пытается подстроиться под общественный интерес. Получается плохо, ведь нет как единого общества, так единого общественного интереса. Вот что происходит — от «Унесенных ветром» до отмененных полицейских сериалов.
Российский рынок
Кейс «Ведомостей»
11 июня стало известно, что редакция «Ведомостей» по предложению нового владельца выдвинет своего кандидата на пост главреда, cообщают «Открытые медиа»
В результате на пост главреда выдвинули Анфису Воронину, руководителя редакции партнерских проектов «Ведомости &». На момент отсылки этого письма неизвестно, одобрит ли кандидатуру совет директоров издания. Пока новый владелец не прояснил, когда именно пройдет первое заседание совета.
Bauer Media Group уходит из России, пишет «Коммерсантъ»:
Крупнейший по аудитории издательский дом в России Bauer Media Group, выпускающий «Тайны звезд», «Оракул» и другие издания, которые в совокупности читают более 9 млн человек, сменил структуру владения. Его немецкие учредители вышли из компании, она перешла под контроль топ-менеджеров Алексея Иванова и Музы Монамс, а затем будет переименована. Экономическая ситуация и политические риски окончательно лишают печатную прессу интереса иностранных инвесторов, констатируют участники рынка.
Медиабизнес
Коронавирус породил лихорадочный приток подписчиков на сайты с платным доступом к новостям. Как минимум к середине мая это все еще не закончилось. В США — +43% к показателю января-февраля, в Европе — +58%.
Рекламодатели, разочаровавшись в традиционных площадках, нашли для себя новое охватное медиа — игры. Благо охваты в играх из-за самоизоляции сильно выросли.
Bloomberg в рамках своей экологической вертикали Bloomberg Green запускает ежеквартальный БУМАЖНЫЙ журнал (ирония!).
Стриминги, музыка, видео, подкасты
🎵 Хорошая обзорная диаграмма из статьи «Коммерсанта» о планах Spotify выйти на российский рынок осенью 2020 года.
Эстонский стартап Whatifi поднял $10 млн от пула инвесторов, включая Andreessen Horowitz, бывшего финдиректора Netflix Дэвида Уэллса, основателя Zynga Марк Пинкус и сооснователя Paypal Макс Левчин.
Идея Whatifi, который запустился 10 июня по всему миру, в совместном просмотре, в ходе которого зрители решают, как будет развиваться сюжет. Это масштабирование идеи, которую мы видели в «Брандошмыге», выпущенном Netflix в рамках «Черного зеркала».
И, в отличие от инновационного Quibi, Whatifi бесплатен. Он требует для регистрации лишь номер телефона и приглашения до девятерых участников просмотра. Пока в каталоге всего два фильма, содержащих в общей сложности 80 концовок.
Подкасты о расовых вопросах набирают популярность, а о коронавирусе, напротив, теряют. Ничего удивительного, если не считать скорости реакции аудитории.
Платформы
Платформы и агрегаторы годами старались избежать столкновения с регуляторами и не брать ответственность за решения, которые можно расценивать как проявление редакционной политики.
С одной стороны, любая редакционная деятельность угрожала их нейтралитету и грозила обвинениями в ангажированности. С другой, самопровозглашенных регуляторов не любят власти.
Потребовалось полтора десятка лет, чтобы сформулировать новое понимание того, как быть в пограничных случаях. Теперь нейтральные платформы становятся провайдерами контекста.
Яндекс.Дзену, казалось, запустившемуся совсем недавно, исполнилось пять лет. Вот как выглядит мощнейшая контентная экосистема рунета в одной картинке.
Платформы серьезно вкладываются — деньгами, ресурсами, продуктами — в новостное покрытие ключевых для них рынков. Это в долгосрочной перспективе позволяет рассматривать СМИ как обычных, просто очень активных пользователей, производящих важный контент. Другими словами, вписать СМИ в картину мира.
Автоматизация
Мы хотим, чтобы роботы были безгрешнее нас, и предъявляем к ним гораздо более серьезные требования, чем к себе.
Роборедактор Microsoft, недавно заменивший сотрудников Microsoft на рутинной задаче по мониторингу новостей и созданию кластеров, оказался в центре скандала. Он спутал певицу Джейд Тируолл и участницу ее ансамбля Ли-Энн Пиннок, проиллюстрировав на MSN материал о расизме (!) не тем снимком.
Тируолл и Пиннок — смешанной расы, при этом Тируолл недавно посещала лондонские протесты Black Lives Matter. Цена ошибки оказалась довольно высока, хотя Тируолл признает, что ее и Пиннок путают все время.
Оставшиеся сотрудники MSN удалили новость. Их попросили также проследить за тем, чтобы новость не появилась вновь. Алгоритму нельзя запретить создавать свежие новости, так что даже в случае удаления материала он может создать новый или опубликовать нечто похожее на старый.
Кризисное управление: кейсы
Иногда кажется, что нам нарочно поставляют примеры того, как поступать и думать не надо. На прошлой неделе образовалось сразу два таких вредных совета.
Как справиться с кризисом? Наймите кого-нибудь
(прим.: Естественно, «нанять кого-нибудь» — не вполне эффективный метод управления, это скорее метод делегирования головной боли).
G/O Media, холдинг, объединяющий Deadspin, Jezebel и Gizmodo, предполагает, что рекламная выручка упадет во втором квартале на 30%. G/O Media провел небольшие сокращения и пережил не связанный с коронавирусом кадровый кризис.
Трафик падает. В Deadspin он упал год к году более чем 80%, хотя сейчас растет. В Gizmodo — на 58% с 28 млн в апреле 2019 до 11,6 млн в апреле 2020.
С падением трафика, как и с падением выручки пытаются справиться с помощью адекватных топ-менеджеров. Так, у Deadspin новый главред и редакционный директор, а сам холдинг нанял свежего Chief Revenue Officer.
Как справиться с кризисом? Отдайтесь алгоритмам
Две трети брендов планируют наращивать расходы на программатик. Это пугающая тенденция, ведь такое решение принимается в кризисной ситуации, где типичных сценариев по определению быть не может.
Кажется, бренды просто не верят, что их менеджеры смогут найти достаточно хорошую аудиторию и площадки.
Со стороны опрошенных представителей брендов есть вера, что программатик позволяет:
улучшить продажи (53%)
генерировать лиды (47%)
увеличить узнаваемость бренда (36%)
удержать пользователей (36%).
Выводы: перейти на программатик — решение, которое надо хорошо взвесить, перестроив систему отношений с площадками и убедившись в том, что adtech дает справедливую цену (недавние исследования показывают, что неизвестно где теряются десятки процентов потраченных средств).
Not too big to fail
The Athletic увольняет 46 человек. Это 8% сотрудников. Они получат зарплату за четыре недели плюс отпускные. Медстраховку им оплатят до конца года.
По всей компании будут урезаны зарплаты. В большинстве случаев речь идет о сокращении выплат на 10% до конца года. Те, кто получает свыше $150 тысяч в год, потеряют больше.
The Athletic сильно пострадал из-за отмены спортивных соревнований. В отличие от многих других СМИ в разгар коронакризиса темпы притока новых подписчиков упали на 20-30%, пострадали и продажи рекламы в подкастах.
The Athletic в январе привлек $50 млн инвестиций (всего $139,5 млн). Последний раунд оценивал компанию в полмиллиарда долларов.
Maven Media Brands, американский издатель, которому принадлежат Sports Illustrated и Maxim, оказался в ситуации, которой не позавидуешь.
во-первых, сотрудники призывают компанию расстаться с сайтом Blue Lives Matter. Сайт посвящен работе полиции.
во-вторых, одновременно из-за коронавируса Maven вынужден сократить зарплаты на 15%, чем еще больше злит сотрудников.
Почитать
Что делать, а чего не делать при освещении протестов. Написано для Black Lives Matter, но работает во многих других случаях.
The New York Times, лозунгом которой с конца 19 века было «Все новости, которые подходят для печати», уже некоторое время в своей цифровой ипостаси концентрируется на «всех новостях». Возможно, стоит выбирать то, что подходит для печати.
Очень длинная статья о том, как под предлогом защиты пандемии власти самых разных стран ограничивают свободу прессы.
Интервью Джеймса Ламона, ответственного за контент BuzzFeed в Европе. BuzzFeed сильно сократил свое присутствие за пределами США, с 2018 года он постепенно уходит из Европы, но сохраняет присутствие в Великобритании.
Колонка в The Guardian: поколение TikTok не только больше политизировано, но и лучше информировано
5 вещей, которые должен знать каждый бизнес о визуальном поиске и UX
Нескучной недели!
Саша. ❤