Привет, это Саша Амзин, всю прошлую неделю активно боровшийся с приступами тревоги (и, скромно заметим, одержавший верх). Поздравляю с последним днем лета!
Три доминанты новостного ландшафта прошлой недели — Беларусь, продажа TikTok, а также противостояние Apple и Epic Games. По этим темам уже написаны километры текстов (в том числе и мною).
Но благодаря спешной продаже TikTok удалось по-новому увидеть одну из бизнес-моделей медиа, обычно держащуюся в тени. Давайте поговорим об интернет-торговле (ценные мысли в обмен на нажатие ❤, как обычно).
Цифровое животное человек
Иерархия потребностей Маслоу с 1943 года утверждает, что у нас есть базовые потребности, психологические и потребность в самовыражении.
Это умозрительная модель, открытая для критики и удобная, если вы маркетолог. Несмотря на то, что известную пирамиду миллион раз рисовали на собраниях уже в цифровую эпоху, она всегда рассматривала либо верхние этажи (самоактуализация), либо психологические (самооценка, социальные нужды). Для апелляции уже ко второму этажу (безопасность) в киберпространстве приходилось прибегать к неуклюжим метафорам.
Пандемия сильно изменила нужды и готовность платить за них. Мы можем постулировать, что человек породил цифрового близнеца с собственной пирамидой потребностей.
Давайте приложим к этому цифровому близнецу традиционные бизнес-модели медиа.
Рекламная модель предлагает опосредованно (с помощью клика или восприятия баннера зрением) ощупать цифровой клешней предметы реального и цифрового мира.
Доля виртуальности в рекламной модели обычно низка. Помните, до пандемии вы видели в основном рекламу офлайнового опыта вроде туров и автомобилей, а не созданный автоматами фальшивый геймплей мобильных игр?
Не удивительно, что рекламная модель так тяжко переживает коронакризис.
Платная (подписная) модель подразумевает либо рациональную покупку, либо желание приобщиться к премиальному потреблению. И то и другое в цифровой реальности существовало в мизерных количествах до момента изобретения спонтанной покупки виртуального товара в мобильных приложениях.
К сожалению, медиа до сих пор довольно сложно доказать премиальность своего контента или необходимость именно актуальных материалов. Это отдельная тема, отметим только три пункта: 1) неновостные материалы чуть легче продать, потому что можно создать собственную нишу, а не драться за новости в общей; 2) бумажные и другие традиционные предложения-компаньоны выходят из моды вместе с их читателями и поэтому не так привлекательны, как другие товары; 3) по-прежнему лучше всего продаются идеи, а не контент, поэтому во многих ситуациях краудфандинг работает лучше подписки.
Социальная модель (мероприятия) временно не интересует цифровых животных. Из ее двух компонент, премиальной коммуникации и уникального опыта офлайновой встречи осталась сейчас только первая. Я большой сторонник мероприятий, но социальное дистанцирование превратило этот генератор выручки в генератор тревоги.
Наконец, электронная коммерция. Сразу несколько изданий заявили об успехах в этой области (вы можете прочесть об этом ниже в рассылке). Доля интернет-покупок кое-где в мире превысила в моменте 25%.
И, в отличие от пирамиды Маслоу, это электронная коммерция через медиа — что угодно, но не умозрительная модель. Walmart, недавно захотевший купить TikTok, пытается в США повторить то, что удалось сделать близнецу TikTok в Китае, то есть превратить платформу в систему покупок.
Представьте бесконечный развлекательный телемагазин, связывающий реальный мир с цифровыми социальным нуждами, а также потребностью в самоактуализации себя физического.
Только электронная коммерция способна размыть эту грань между онлайновым и офлайновым товаром, удовлетворяя сразу оба контура человеческой личности.
Что тут важно? Не думать в терминах интернет-магазина, потому что тогда вас выловят и высушат различного рода агрегаторы, ставящие всех на одну полку.
Товарное предложение должно быть продуктом, или, если сложнее, коннектором, подключающим мозг пользователя непосредственно к медиабренду.
Мы уже видели взлет мероприятий и тяжелую, но подъемную работу медиа по превращению простых вебинаров и «встреч с интересным человеком» во что-то неизмеримо большее.
Теперь нам предстоит увидеть повторный выход СМИ в офлайн. На этот раз лучше захватить что-то ценное, а бумагу с собою можно не брать.
Россия
Ксения Болецкая уходит из «Ведомостей» с 14 сентября. Ксения освещала медиарынок (СМИ, кино, рекламу и интернет).
Один из ее последних материалов рассказывает о том, что в 2020 году выручка онлайн-кинотеатров приблизилась офлайновой (40 млрд рублей против 55 млрд). Ожидается, что даже после восстановления кинотеатров онлайновые сервисы обгонят их по выручке в 2021 году.
Ни Херста не осталось. За две недели до единого дня выборов стало известно, что Виктор Шкулев полностью выкупил у американской Hearst Corporation доли в региональной сети СМИ (включает 43 сайта).
Сумма сделки не раскрывается, сама сделка была инициативой Шкулева и проводилась на его собственные средства.
Сделка готовилась долгое время, проводилась по сложной схемой. Пойти на сделку пришлось из-за упреков в американском финансировании и необоснованных подозрениях во влиянии Hearst на редполитику.
Темпы роста рынка электронных книг в России замедлились. Если в 2019 году выручка крупнейшего сервиса, «Литрес», за первые полгода выросла на 49%, то в тот же период 2020 — лишь на 35,6%. Абсолютных цифр «Литрес» не раскрывает, но за весь 2019 год выручка группы составила свыше 4,4 млрд рублей. Ожидается, что российский рынок цифровых книг в 2020 году вырастет на 28-30% до 8,6 млрд рублей. Тогда доля электронных книг на книжном рынке превысит 12,5% (один рубль из каждых восьми).
Зарубежный опыт
Платформы
Платформы хлебнули рекламного и политического кризиса
Facebook столкнулся с фактическим запретом отслеживания рекламных идентификаторов со стороны Apple. Компания уже предупредила разработчиков и издателей о возможном снижении выручки с середины сентября, когда выйдет iOS 14 с новой системой идентификации устройств пользователей (IDFA).
Компания Цукерберга намерена отказаться от использования IDFA, так что пользователям не придется давать разрешение на использование данных.
С другой стороны, некоторые принятые платформами решения открыли окно возможностей для медиахолдингов. Например, Twitter решил не размещать политическую рекламу, а Facebook серьезно затруднил ее размещение. Теперь WarnerMedia перестроил свою систему продаж и разрешил закупать политическую рекламу на своих площадях в автоматическом режиме. Хотя у WarnerMedia останется возможность отслеживать политическую рекламу, вряд ли право вето будет часто применяться — в 2020 году объем рынка политической рекламы достигнет в США $15 млрд.
Facebook открывает магазин
Платформа запустила вкладку Shop. Пользователи увидят магазин на первой позиции в меню Facebook — там же разместились Watch, Groups, Marketplace, Games и News.
Shop позволяет бизнесам демонстрировать свои товары и практически копирует функции выпущенной в мае Instagram Shop. Сейчас в Facebook открыто свыше миллиона бизнесов.
Электронная торговля становится все более важным источником дохода для платформ и медиа, завязанных на рекламную модель. Она позволяет не потерять корни (реклама все равно нужна) и игнорировать неудобства, связанные с моделью мероприятий в период пандемии.
Facebook ускоряет запуск вкладки News. В ближайшие месяцы она появится Великобритании, Германии, Франции, Индии и Бразилии.
Австралийские законодатели готовят документ, согласно которому Google будет обязан выплачивать справедливые отчисления новостным изданиям страны. Google и Facebook заявляют, что предлагаемое решение неработоспособно, а Facebook даже приостановил запуск вкладки News в Австралии. В целом левый поворот в регулировании техногигантов способен в какой-то момент развернуть рекламную модель в сторону платной (в том числе модель агрегации).
TikTok
TikTok уже выбрал покупателя для своего бизнеса в США, Новой Зеландии и Австралии. Скорее всего, он объявит его 1 сентября.
Вот еженедельный обзор всего, что происходит с сервисом.
TikTok впервые раскрыл конкретные цифры об аудитории. Ежемесячно приложение используют около 100 млн американцев (это на 800% больше, чем в январе 2018), а ежедневно — 50 млн. Всего TikTok скачали по всему миру 2 млрд раз.
Пока TikTok сражается с Трампом, его конкуренты изо всех сил штурмуют плохо защищенные позиции. Приложение Triller подписало стратегическое партнерство с индийской платформой JioSaavn, принадлежащей компании Reliance (главный местный телеком-гигант). Индийский рынок прямо сейчас чрезвычайно перспективен и закрыт для китайских приложений, чем и пользуется Triller.
TikTok рвут на части. В покупке заинтересован WalMart, он выступит в содружестве с Microsoft.
Walmart хотел приобрести контроль в TikTok, но власти США настаивали на технокомпании в качестве главного инвестора. Изначально Walmart выступал в консорциуме с Alphabet и SoftBank. Теперь он готов помочь Microsoft.
Оптимальная стратегия для Microsoft как потенциального покупателя — оставить TikTok в покое после приобретения. Компания так уже поступала после покупки LinkedIn. Решение оказалось удачным, деловая сеть выросла за 3,5 года с 400 до 706 млн пользователей.
Появляются все новые покупатели. Конкурент TikTok, Triller, при поддержке капитала британской Centricus Asset Management намерен купить TikTok в США и других странах за $20 млрд.
Предложение включает в себя $10 млрд сразу и $10 млрд в разделе прибыли от совместного предприятия. Это предложение в TikTok считают возмутительным.
Кроме того, условия властей США предполагают покупку TikTok американской компанией, а за британской Centricus стоят арабские деньги. К тому же Triller, хоть и растет на 600% в год, пока объединяет лишь 50 млн пользователей. Это вдвое меньше, чем у TikTok в США.
TikTok всеми силами старается удержать создателей контента. В июле он объявил о выделении более чем $1 млрд в так называемый Creator Fund.
Раньше считалось, что эти средства получат звезды TikTok, но теперь выясняется, что их могут получить и медиа.
Подобная поддержка не нова. В апреле TikTok организовал фонд объемом $50 млн, через который выплатил издателям по $50 тыс за производство 35 обучающих видео.
Сделка осложняется свежим китайским законодательством. Оно требует от компаний, использующих ИИ, получать специальные лицензии на экспорт. Это требование может затормозить отделение и продажу TikTok американцам.
Google занял оборону в Австралии. Страна готовит кодекс, который потребует от платформ выплат за использование материалов новостных медиа.
Нельзя сказать, что эта идея беспрецедентна, но требования австралийских властей сделают работу Google и других платформ гораздо прозрачнее, а это может негативно отразиться на конкурентных преимуществах.
В результате Google сначала написал открытое письмо, а теперь ответил на часто задаваемые вопросы. Из всех аргументов можно безусловно принять один (его приводили и другие) — низкое качество законопроекта.
Платформы постепенно переходят от рекламной модели к торговой. В результате по мере роста объемов интернет-продаж рекламодатели все больше зависят от Facebook и схожих каналов.
Аналогичный эффект мы видели в отношениях Facebook и издателей.
Коронакризис и медиабизнес
Местная пресса страдает в любой стране мира. По меньшей мере 265 местных британских изданий закрылись с 2005 года. Но есть и хорошие новости: вымирание замедлилось. С начала 2019 года о закрытии заявили «лишь» 33 местные газеты. Еще 13, напротив, запустились.
Теперь официально — удаленная работа негативно отражается на выручке. Крупнейшая в мире рекламная компания, WPP, сообщила о падении чистой выручки без учета допзатрат в США на 9,6% во втором квартале. В Великобритании тот же показатель снизился на 23,3%, в Германии на 11,6%, в Индии на 26,1%, а в Китае на 3,1%. В офис в США вернулся 1% сотрудников, в Великобритании 3%, в Германии 17%, в Китае 77%. Никто из индийских сотрудников пока не работает в офисе.
WPP за первое полугодие 2020 потеряла $3,5 млрд на переоценке основных средств. Потери в целом связаны с предыдущими приобретениями, подешевевшими в свете пандемии.
Спортивное медиа Bleacher Report вслед за многими другими увольняет по меньшей мере 10 сотрудников, включая главреда и старших корреспондентов.
В 2020 году расходы на телерекламу в США из-за пандемии упадут на 9%. В целом годовой объем телерекламы составит $37 млрд, хуже было только в 2016 году ($36,8 млрд).
Из потерянных ~$3,7 млрд $1,2 млрд приходится на автопроизводителей. Рекламодатели из категории «Электроника и коммуникации» вложили на $720 млн меньше, чем раньше. Еще $711 млн недоложили рекламодатели из тревел-индустрии.
Результаты были бы еще хуже, если бы не предвыборный год. Правительственная и политическая реклама выросла в объеме на ~$0,5 млрд. Также выросли бюджеты на все, связанное с домом и недвижимостью (+$336 млн).
Американские СМИ сворачивают международную экспансию
BuzzFeed продает свое немецкое бюро Ippen Digital. Quartz после падения рекламной выручки вдвое решил закрыть лондонский офис и уволить 40% сотрудников вне США. За последние годы HuffPost закрыл сразу несколько зарубежных отделений (в том числе в Германии в марте 2019).
При этом бизнес за пределами США важен как никогда. Тот же HuffPost с его 12 зарубежными изданиями получает 60% читателей из-за рубежа. И хотя, например, Vox Media даже набирает несколько журналистов для британской The Strategist UK, все крупные медиа находятся в режиме экономии.
Свыше трети (35%) британских читателей новостей утверждают, что освещение событий, связанных с COVID-19 ухудшило кризис. 46% не считают, что медиа как-то повлияли на ситуацию. Только 7% уверены, что коронакризис было легче пережить благодаря новостям.
Электронная торговля
Электронная торговля открывает издателям большие возможности. В июле на нее пришлось 28% всех покупок, а рост год к году превышает 50%. Похоже, для издателей это окно возможностей, пишет What's New in Publishing. Например, выручка BuzzFeed от продаж в 2019 составила $300 млн.
GQ пробует перейти от рекомендации чужих товаров к продаже собственных. Собственная торговля начинается с десятка брендированных футболок и толстовок стоимостью от $40 до $100. Одновременно торговая площадка продает подписку на журнал и набор GQ Best Stuff Box ($50 за один или $190 за год).
Британский таблоид The Sun год назад решил нарастить выручку от электронной торговли. Для этого газета выделила продуктовые рекомендации и потребительские гиды в отдельную категорию под названием Sun Selects. Сейчас этот бизнес приносит семизначную выручку, а время на сайте на статьях Sun Selects (всего 1500) выше, чем в среднем на других статьях. За последние 5 месяцев выручка от торговли учетверилась.
Hearst UK удалось во время пандемийного второго квартала 2020 года нарастить выручку от электронной торговли на 322%.
Несмотря на возможный эффект низкой базы, некоторые выводы, которые сделали в Hearst UK, пригодятся им и в третьем квартале. Стабилизировался спрос на товары для здоровья, покупки для дома и сада по-прежнему совершаются чаще, чем раньше.
Ажиотажный спрос на защитные маски, конечно, спал. Зато растет рынок контента для масок — то есть изображений для разных случаев.
Hearst UK — один из крупнейших издателей Великобритании, работающих в электронной коммерции. В поисках дополнительного дохода холдинг начал экспериментировать с комиссионным доходом еще в 2017 году.
Подкасты
Как запустить свой подкаст. Советы профессионалов.
Spotify столкнулся с поддельными подкастами. Недавно купленная подкаст-платформа Anchor, как выясняется, позволяла кому угодно регистрировать и распространять десятки подкастов под названиями популярных — в частности, Serial, Call Her Daddy, Office Ladies и The Joe Rogan Experience.
Контрафактные подкасты копируют описание, метаданные, а иногда и обложки оригиналов. Вскоре после обнаружения подделки были удалены с площадки Anchor, но остались на других платформах и пока неясно, существует ли действенная мера против такого механизма взлома.
Джо Бадден, один из крупнейших эксклюзивных подкастеров Spotify, покидает платформу. С 23 сентября его шоу не будет выходить на Spotify.
Его шоу превзошло ожидания Spotify на 900%, но компания не только ни разу не выплатила бонус, но и не дала команде рождественских или новогодних каникул.
Бадден считает, что Spotify живет грабежом, а базой для грабежа является его аудитория.
Это решение может стать прецедентным — очевидно, что подкастеры не музыканты, давно сдавшие свой продукт звукозаписывающим компаниям. В результате платформам непросто работать со звездами и их требованиями.
Кейсы
Телевизор изо всех сил старается стать интерактивным. Телестанция WKMG в 2019 опробовала технологию Be The Director, позволяющую зрителям определить угол, с которого они хотят видеть прямой эфир. Если в 2019 году технологию испытали на фейерверках на 4 июля, то в мае 2020 — на трансляции совместного пилотируемого пуска NASA и SpaceX.
Несмотря на коронакризис, некоторые виды традиционных изданий процветают в пандемию. Британским детским журналам удалось не только сохранить, но и набрать аудиторию. Главной причиной ажиотажного спроса на такую прессу стали родители. Они активно ищут альтернативу экранам для своих детей.
The Week Junior и First News сумели в разгар пандемии запустить цифровые версии, а The Week Junior заодно начал экспансию в США.
В результате в Великобритании The Week Junior нарастил тираж на 22% до 85500 экземпляров в неделю (данные на июнь). Число платных подписок превысило 10 тысяч.
First News удалось удвоить подписки, причем школы стали заказывать на 59% журналов больше (для понимания масштабов есть данные за прошлый год свыше 62 тыс экземпляров в неделю).
Приложение Overlooked отличается от остальных социальных медиа тем, что там отсутствует контент, сгенерированный пользователями. Те лишь могут делиться новостями и комментировать их.
Одна из ключевых причин таких ограничений — борьба с дезинформацией и фейками. В результате получилось нечто равноудаленное от новостного агрегатора и социальной сети.
Бизнес-модель Overlooked недостаточно прозрачна, но идея в том, чтобы вернуть в ЦА — учащихся колледжей — интерес к прессе благодаря пониманию ее фактологической ценности.
Рассылки
Издатели обнаружили, насколько ценными могут быть email-курсы. Конечные рассылки позволяют привлечь читателей на самые разные темы, а затем удержать или конвертировать в платных подписчиков благодаря полученной ими пользе.
The Wall Street Journal продемонстрировал преимущества такого подхода с помощью шестинедельного курса по личным финансам. Особенно хорошо то, что подобные курсы почти не требуют поддержки и обновления.
Курсы, благодаря своей заявленной ценности и четкой структуре, обычно привлекают больше подписчиков и дают лучший open rate по сравнению с обычными рассылками.
Этот формат внедрил не только WSJ, но и многие другие, включая Wirecutter и BuzzFeed.
Рекламная модель
Новый блокировщик «тяжелой» рекламы Google Chrome застал издателей врасплох. Браузер начал выкатывать фильтр, отключающий баннеры, задействующие свыше 4 мегабайт трафика или потребляющие свыше 15 секунд процессорного времени в любые 30 секунд / 60 секунд в целом. Удивительно то, что Google, сообщив о новой функции разработчикам, забыл сообщить всем любителям видеорекламы из сетей и агентств. Ожидается, что нововведение заблокирует 0,3% показов в экосистеме Chrome.
Платная модель
Основатели Civil, провалившейся блокчейн-платформы для контента, решили попробовать другой подход — новостной кооператив Brick House.
Brick House соберет под своей крышей как существующие, так и новые издания. Издания будут делить выручку. Brick House защищен от враждебных поглощений. Число акций равно числу членов кооператива; акции нельзя будет перепродать на сторону.
Кооператив запускается в октябре, подписки на 9 маленьких изданий начали продаваться через Kickstarter 25 августа. Пакетная годовая подписка стоит $75.
Apple против разработчиков
Суд принял первое важное решение по делу Epic Games против Apple. Epic Games требует изменить политику, согласно которой Apple не позволяет создавать магазины приложений и требует до 30% отчислений. В ответ Apple пытается запретить участие Epic Games в самом App Store. Компания Тима Кука также намеревалась убрать все приложения, использующие технологии Epic Games, но теперь суд это запретил. Теперь если Epic Games проиграет суд, это не повлияет на сотни других разработчиков.
Apple извинилась перед WordPress. В какой-то момент компания пыталась заставить разработчиков добавить покупки в их бесплатное приложение. Впрочем, это не вполне искреннее извинение. WordPress пришлось убрать сообщение о том, что у сервиса есть платные опции.
Стриминг и кино
Британская кинокомпания Secret Cinema заключила партнерство с Netflix для первого американского показа. В драйв-ин-кинотеатре (создан из неиспользуемой парковки) в Лос-Анджелесе с октября начнут показы «Очень странных дел». Стоимость — $59 за билет, всего доступно 26 машиномест. Это будет иммерсивное шоу — машины смогут перемещаться между разными локациями, чтобы увидеть разворачивающиеся вокруг сцены из сериала.
Apple добавит к видеосервису TV+ дополненную реальность. Во время просмотра тех или иных шоу на экране устройства могут появляться дополнительные объекты, вписанные в окружающую среду (например, лунный ровер во время сериала For All Mankind). AR-возможности должны появиться в следующем году; а в 2022, как ожидается, Apple представит свой шлем, смешивающий AR- и VR-возможности.
Звук становится доступнее
Audible, лидер в сфере аудиокниг, запускает новый «безлимитный» тариф под названием Audible Plus. За $7,95 в месяц пользователям будут доступны 68 тыс часов контента из 11 тыс оригинальных произведений, аудиокниг и подкастов. Обычный премиальный сервис за $14,95 в месяц, дающий доступ не только к Plus, но и к книге по выбору, продолжит работу.
Почему это важно? Там, где сохранялись остатки библиотечной модели, заставляющей пользователя планировать свое потребление, неизбежно появляется Netflix-экономика с ограниченным каталогом, прикидывающимся безлимитным.
Disney ведет в гонке традиционных медиагигантов за раздел рынка стриминга, пишет Bloomberg. В 2020 году прямые продажи потребителям принесут Disney $11,2 млрд, это 19% всей выручки и большой успех. Ключевыми в этой доле стали стриминги Disney+ (60 млн пользователей) и Hulu.
Естественно, что успех Disney, опирающийся на стриминг, стараются повторить другие. На втором месте по доле выручки от стриминга (18%) из старых медиахолдингов — Lions Gate Entertainment, которому удалось привлечь 11 млн клиентов в свой сервис Starz.
Лидер же стримингового рынка, Netflix, в 2020 году заработает почти $25 млрд — то есть как два Disney в этой области.
Автоматизация
Автоматические фактчекеры могут в некоторых случаях работать лучше людей. Чтобы это произошло, применяется два подхода, рассказывает Poynter, описывая самые разные фактчекинговые системы в обзорном материале.
При первом подходе утверждение проверяется относительно источника или предыдущих фактчеков. Если обнаруживается расхождение, робот об этом сообщает.
При втором анализируется семантика высказывания. Вполне вероятно, что само утверждение уже составлено тенденциозно, и эта тенденциозность, выраженная языковыми механизмами, вполне поддается измерению.
Инструментарий
В RSS-читалке Feedly появилась функция подписки на Twitter. Поддерживаются отдельные аккаунты, списки, хештеги и выдача поиска.
Руководство по верификации цифрового контента при освещении срочных новостей, а также руководство по верификации для расследований. Немного устаревшие, но тем не менее полезные документы.
Журналисты
Чарли Уорзел из NYT: главный вывод последних лет в том, что население США разделено на разные новостные вселенные без какого-либо общего пространства. Понимание того, как тот или иной факт может быть воспринят, сокращается день ото дня. (для России тоже работает)
Почитать
Огненная колонка о научной журналистике на примере муравьёв Harpegnathos saltator
Децентрализованное будущее цифровых медиа. Есть ли оно? Какое? И какая валюта ходит в таком мире?
Что если ты в студенческой газете и использовал в заголовке слово clusterfuck?
Джошуа Бентон из Nieman Lab пишет о народном восприятии журналиста. Он приходит к выводу, что журналистов принимают не за тех, кем они являются. Это сильно влияет на восприятие окружающего мира, на медиапотребление (появляются люди, старающиеся избегать новостей), и, конечно, на понимание мотивов сотрудников СМИ.
Издатель The Guardian подал в суд на генератор пародийных заголовков, который создавал анонсы, похожие на колонки газеты. Виральным механизмом для подобных мемов стал твиттер-аккаунт The Grauniad с 20 тысячами фолловеров.
Кстати
3 и 4 сентября образовательный проект «Теплица социальных технологий» и Гёте-Институт в Москве проводят онлайн-конференцию об инновациях и технологиях в общественной сфере «Сетевой сентябрь».
В первый день пройдут дебаты на тему этических и правовых аспектов использования алгоритмов, а во второй — множество дискуссий, лекций и мастерских медиаэкспертов из России и Германии. Программа второго дня пройдет в три потока:
1) Решения для человека;
2) Технологические вызовы;
3) Медиаграмотность и этика технологий.
Зарегистрироваться можно здесь.
Посмотреть программу можно здесь.
Всем пока! Пусть с вами все будет хорошо!
Саша ❤.